Описание на продукта

Вашето удовлетворение е за нас от първостепенно значение.При пристигане на пратката ви препоръчваме да се провери и да се увери, че роклята сшито по стандартен размер или по индивидуален план, които вие сте посочили.Примерьте роклята възможно най-скоро, без да махате етикетите не переделывая и не забърсване му.

Ако върнете или обмениваете рокли и аксесоари, моля, уверете се, че те са в първоначалното им състояние - неношеные, немити, постоянни, здрави, чисти, без кърпичка и косата, с непокътната и прикрепена бирками.

Проблеми с размери или адаптиране на

Тъй като всички наши рокли са пришити ръчно и са зашити по поръчка, готови рокля може да се различава повече от едно (1) сантиметър във всяка посока от посочените размери.За да се гарантира, че вашето изделие все още ще е да седне на вас, нашите шивачи са създали всички наши рокли с повече кърпа в фуги, което позволява лесно да се правят малки промени в размера.

1. Продуктът не е размер, който сте поръчали

Ако размерът на вашия изделия е различна от спецификацията на вашата поръчка на повече от един инч, ние ви препоръчваме да се намери на местния шивач, за да се направят корекции, и ние с радост ще ви възстановим до 100% от стойността на продукта под формата на разходи за приспособяване.Ако изберете този вариант, моля, не забравяйте да поискате квитанция от вашия шивач, тъй като копието трябва да бъде предоставена, когато поискате възстановяване на разходите.

2. Вашият продукт съответства на размера, който сте поръчали, но не е подходящ

Рокли или дрехи, които не са подходящи по размер, но отговарят на поръчаните от вас спецификации, на връщане или размяна, не са предмет.Тъй като нашите рокли и облекло зашити от допълнителна тъкан в фуги, можете да направите малки корекции от местния шивач за своя сметка.

Моля, обърнете внимание: ако в спецификацията на поръчката твърде силно се различават от окончателния заявка на размер, промяна на размера, може да бъде невъзможно.

Несъответствие на цветовете

Настройки на екрана на вашия компютър могат да променят цвета на изображения, представени в нашия магазин.Незначителни цветови несъответствие между цвета на вашия продукт и цвят на фона, текста на екрана, не означава, че стоката е дефектна или погрешно изпратен.Обаче, ако смятате, че се получи стоката неправилно цвят, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти, за да научите дали е възможно връщане или възстановяване.

Закъснели поръчки

Ако продуктът не може да бъде изпратен до първоначално определения краен срок за Обслужване на клиенти ще ви подкани да запишете или да анулира поръчката.Клиентите, продукта (ите), които просрочен (а) не повече от 10 дни, може да се отмени на продукт (и) и да получите пълно възстановяване на средства, или да оставите на продукт (и) и да получи обезщетение в размер на 30% при доставката. Клиентите, продукта (ите), които просрочен (и) за повече от 10 дни, имат възможността да се развали за пълно възстановяване или запазване на продукт (и) са безплатни с изключение на разходите за доставка.